Information om vores TV-, Antenne- og Internet udbyder. 

Kundeservice tlf. 70704040

Har du problemer med et af dine YouSee produkter er det kundeservice du skal kontakte.

Svigter antennen er det også kundeservice du skal henvende dig til.

 

Du kan også finde hjælp on-line via disse links.

 

 

 

 

 

 

Grundejerforeningen har indgået en aftale med YouSee, som bevirker at beboerne har mulighed for at spare penge på udvalgte produkter fra YouSee. F.eks. TV Boks, mobiltelefoni og bredbånd.

Bemærk at ikke alle aftaler kan konverteres til foreningsaftaler.

 

Vores forening har kun mulighed for at tilbyde 300 Mbit som højeste hastighed, da vores kabelanlæg er Docsis 3.0. Læs mere her og her.

Med en tv-boks fra YouSee får du den bedste tv-oplevelse på din store skærm – uanset hvilken tv-pakke du har. Samtidig har du mulighed for at pause det, du ser, eller starte helt forfra. Du får også masser af ekstra underholdning. Lyder det interessant? Læs mere her og her.

 

 

 

Fra den 31. marts 2018 lukkede YouSee for Samsung tv-boksen. Hvis man har valgt at beholde tv-boksen, kan man stadig se tv, optage programmer, sætte live-tv på pause og se de gemte optagelser. Men man har ikke længere adgang til:

• Start forfra
• Tv-arkivet
• YouSee Film & Serier
• YouSee Musik*
• Paramount+**.

 

* Man beholder YouSee Musik, hvis man har det via sit mobilabonnement.
**Man beholder Paramount+, hvis man har Fuldpakken eller den ny tv-boks.

Man vil heller ikke kunne få teknisk support eller hjælp, hvis der opstår problemer med tv-boksen. Til gengæld vil man heller ikke længere blive opkrævet for sit Plus- og OnDemand-abonnement.

YouSee anbefaler alle med en Samsung tv-boks at skifte til den nye YouSee Tv-boks. Udover at man får en langt bedre og hurtigere tv-boks, vil de fleste også spare penge på abonnementet.

Procedure og muligheder for afmeldelse af TV-grundpakken kan hentes her.

YouSee signalforsyningsaftale om levering af tv grundpakke indgået i 2004. Aftalen kan hentes her.

 

Allonge til vores signalforsyningsaftale med en særlig foreningspris ved leje af TV boks indgået i 2018. Allongen kan hentes her.

 Hent den nye oversigt for 2022 her: